Procesul de Comandă, Plată și Livrare a Produselor Digitale

 Vă mulțumim că ați ales produsele noastre. Mai jos găsiți pașii simpli pentru a achiziționa și accesa produsele digitale de pe site-ul nostru.

 

Pasul 1: Selectarea Produsului

 Navigați prin site-ul nostru și alegeți produsul digital dorit (e-book, curs online, software etc.). Apăsați pe butonul „Cumpărați” sau „Adaugă în coș” pentru a continua.

 

Pasul 2: Introducerea Datelor de Facturare

 Pentru procesarea corectă a comenzii, vă rugăm să completați formularul cu datele dumneavoastră.

  • Adresa de E-mail: Este cel mai important element. Asigurați-vă că adresa de e-mail este corectă și validă, deoarece produsele digitale, factura și detaliile de acces vor fi trimise la această adresă.
  • Securitatea Datelor: Comanda se realizează printr-o conexiune securizată (SSL). Datele dumneavoastră sunt confidențiale și nu vor fi transferate către terți.

 

Pasul 3: Alegerea Metodei de Plată

 Oferim două modalități de plată sigure:

  1. Plata cu Cardul Bancar (Online) – Recomandat pentru livrare imediată
  1. La finalizarea comenzii, selectați plata cu cardul. Veți fi redirecționat automat către pagina securizată a procesatorului nostru de plăți, Netopia MobilPay.
  2. Introduceți datele cardului. Tranzacția este protejată prin standardul de securitate 3-D Secure.
  3. SOLUTION COMPANY SRL. nu solicită și nu stochează datele cardului dumneavoastră. Acestea sunt procesate exclusiv de Netopia MobilPay.
  4. După succesul tranzacției, veți fi redirecționat înapoi pe site-ul nostru.
  1. Plata prin Virament Bancar (Ordin de Plată)
  1. Dacă alegeți această metodă, veți primi pe e-mail o factură pro-formă cu detaliile necesare efectuării plății.
  2. Termenul de plată pentru factura pro-formă este de 5 zile lucrătoare.
  3. După efectuarea plății, vă rugăm să ne trimiteți dovada la adresa de e-mail [introduceți adresa de e-mail aici] pentru a urgenta procesarea. Livrarea se va face după confirmarea încasării în contul nostru.

 

Pasul 4: Livrarea și Accesarea Produselor Digitale

 Livrarea produselor noastre se face exclusiv în format electronic.

  • Momentul Livrării:
    • Pentru plățile cu cardul, livrarea este aproape instantanee. Produsul va fi trimis pe e-mail (sub forma unui link de descărcare sau a datelor de acces) imediat după confirmarea plății.
    • Pentru plățile prin virament bancar, livrarea se face după ce plata este confirmată în contul nostru bancar.
  • Metoda de Livrare: Veți primi un e-mail care conține fie link-ul pentru a descărca produsul, fie instrucțiunile pentru a accesa serviciul achiziționat direct în contul dumneavoastră de pe site.

Vă recomandăm să verificați și folderul Spam/Junk în cazul în care nu primiți e-mailul în câteva minute de la confirmarea plății.