Termeni și condiții
de utilizare
Ultima actualizare: 30 iulie 2026
Bine ai venit. Acest document reglementează utilizarea platformei mamasiautismul.ro și constituie contractul electronic dintre tine și noi. Te rugăm să-l citești — este scris pe înțelesul tuturor, nu doar al avocaților.
01 Părțile contractului
Furnizor (Comerciant): KARISMA SOLUTION COMPANY SRL, Str. Theodor Pallady nr. 47, Sector 3, București, CUI 37099060, Nr. Reg. Comerțului J40/2112/2017, e-mail: suport@mamasiautismul.ro.
Client: persoana care achiziționează un abonament prin intermediul site-ului. Prin crearea contului și confirmarea comenzii, accepți acești termeni.
02 Serviciile și perioada de probă (72 de ore)
Platforma este un instrument de sprijin, organizare și informare pentru mamele copiilor cu tulburări de spectru autist: monitorizare zilnică, scenarii practice, enciclopedie, spațiu personal și comunitate anonimă.
🌱 Perioada de probă este complet gratuită
Cele 72 de ore de probă NU necesită card bancar și NU implică nicio plată. Activarea se face printr-un cupon de reducere 100%, astfel încât totalul este 0 Lei.
03 Modelul de plată „opt-in” — fără debitare automată
- După cele 72 de ore, abonamentul se activează doar dacă tu alegi explicit să continui și confirmi plata, printr-un buton dedicat.
- Nicio sumă nu este debitată automat, niciodată, fără acordul tău explicit.
- Dacă nu alegi să continui, accesul se oprește liniștit — fără nicio taxă și fără nicio obligație de anulare.
04 Prețuri și plată
Toate prețurile sunt finale și includ TVA 19%. Plata se procesează securizat prin NETOPIA Payments (3D Secure, PCI-DSS).
05 Dreptul de retragere — conținut digital
Conform OUG 34/2014, Art. 9, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la activarea plătită.
⚠️ Excepție importantă (Art. 16 lit. m, OUG 34/2014)
Produsul este conținut digital livrat imediat. La confirmarea plății, îți exprimi acordul expres pentru începerea imediată a executării și confirmi că, odată ce accesul a fost acordat integral, pierzi dreptul de retragere de 14 zile. Această confirmare îți este solicitată explicit, printr-o casetă separată, la continuarea plătită.
06 Anularea
Poți anula oricând, cu un singur click, din contul tău (secțiunea „My Account”). Accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Nu se percep taxe de anulare.
07 Proprietatea intelectuală și programul de recomandare
Toate materialele (texte, audio, aplicații interactive: AutiCalm, Șoapta Corpului, Jurnalul etc.) sunt proprietatea Furnizorului. Copierea, distribuirea neautorizată sau revânzarea accesului sunt interzise.
🤝 Excepție: programul „Întinde o mână”
Programul de recomandare prin care o mamă invită o altă mamă folosind linkul ei personal este permis și încurajat, conform regulilor afișate în aplicație. Aceasta nu constituie „revânzare” în sensul alineatului anterior.
08 Declarație medicală — limitarea răspunderii
🩺 Informație și sprijin, nu sfat medical
Platforma NU este dispozitiv medical și NU oferă diagnostic, tratament, terapie sau consiliere medicală/psihologică. Informațiile au caracter general și educativ și nu înlocuiesc consultul unui specialist.
Orice decizie privind sănătatea copilului se ia împreună cu specialistul acestuia. În urgențe: sună 112. Pentru un copil în dificultate: 119.
Furnizorul nu își asumă răspunderea pentru deciziile luate pe baza informațiilor din platformă.
09 Date personale
Datele privind sănătatea copilului (notări, tipare, jurnal) sunt stocate exclusiv pe dispozitivul tău, criptate; Furnizorul nu le colectează și nu le stochează pe servere. Datele de cont și de plată sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate.
10 Soluționarea litigiilor și legislația
- Platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
- ANPC: anpc.ro
- Prezentul contract este guvernat de legislația din România; instanțele competente din România au jurisdicție exclusivă.
Furnizor: KARISMA SOLUTION COMPANY SRL · CUI 37099060 · J40/2112/2017